Descrição : Key Account Executive. A empresa : VENHA SER #SANGUELARANJA. Localização : Home office
O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, +1.300 #SangueLaranja anywhere office guiados por nossos valores:
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Atitude na veia - Crescimento colaborativo
- Parceria de valor
- Inspirados pela transformação
Responsabilidades e atribuições
- Customer Success – Mensuração da satisfação dos clientes acerca dos serviços contratados e, em caso de quebra de expectativa, sendo elo com as áreas de delivery para ajustes necessários.
- Relacionamento com alta liderança dos clientes (diretoria / C-Level).
- Cross / Up Selling - Responsável por vender o portifólio em clientes, sendo consultivo na apresentação do serviço levantando as oportunidades.
- Formalização toda relação comercial
- Formalização dos cases de sucesso, transformando participação nos clientes em histórias de realização de sucesso
- Ampliação da percepção de valor dos clientes, ser estratégico, vender Squads Gerenciadas, alocação de profissionais e projetos estratégicos de transformação digital, discutir problemas importantes e co-criar oportunidades de inovação.
- Interface direta com as áreas internas como time de R&S, Business Partner e Infra Estrutura.
- Realização de controle financeiro dos times, fluxos de pagamento.
Requisitos e qualificações
Hard Skill:
- Atuar e interagir com os vários níveis decisórios do cliente (áreas de negócios, operação, C-Level, etc);
- Perfil Farmer relacionamento com clientes;
- Experiência com venda técnica e consultiva;
- Report via CRM Dynamics;
- Atuação em projetos de transformação digital
- Atuação em consultorias de tecnologias
- Ensino superior completo;
- Inglês avançado;
Soft Skill:
- Foco no cliente
- Capacidade Resolução de Problemas & Conflitos
- Pesquisa e Inovação
- Pensamento Crítico
- Saber Influenciar
- Protagonismo
- Negociação
- Orientação a resultados
Seria legal se você tivesse:
- Conhecimentos com clientes dos setores agro, energia e manufatura
Informações adicionais
Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com 15 anos de atuação, que potencializa o futuro de negócios integrando visão estratégica com execução inteligente, lado a lado com nossos clientes, para proporcionar experiências transformadoras.
A FCamara vem crescendo globalmente de forma contínua e já estamos presentes em 3 países: Brasil, Portugal e Inglaterra.
Somos +1.300 #SangueLaranja anywhere office guiados por nossos valores:
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Atitude na veia - Crescimento colaborativo
- Parceria de valor
- Inspirados pela transformação
Somos pioneiros em formar, desenvolver e transformar carreiras, e patrocinamos a comunidade tech Orange Juice, que já formou mais de 500 pessoas na área de tecnologia por meio do seu Programa de Formação.
Para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. Buscamos construir um ambiente diverso, inclusivo e saudável para que nossa comunidade de #SangueLaranja possa compartilhar, contribuir e somar com o nosso propósito de transformar mundos sonhados em trajetórias reais.
